vakuutusneuvonta & korvausapu

Korvauksia yli 9 miljardia euroa

Vakuutusyhtiöt maksavat vuosittain korvauksia yhteensä yli 9 miljardia euroa. Vahingoista koituu huomattavia menetyksiä kansalaisille ja yhteiskunnalle. Suojeluohjeilla pyritään ehkäisemään vakuutettujen myötävaikutus vahingon syntymiseen ohjaamalla vakuutettuja toimimaan tai olemaan toimimatta tietyllä tavalla. Suojeluohjeiden noudattaminen auttaa välttämään vahinkojen sattumista. Vakuutuksenottajan, vakuutetun ja häneen rinnastettavan henkilön on noudatettava suojeluohjeita. Jos suojeluohjeen noudattaminen laiminlyödään ja kyseisellä laiminlyönnillä on vaikutusta vahingon syntymiseen, voi suojeluohjeen noudattamatta jättäminen johtaa vakuutuskorvauksen alentamiseen tai ääritilanteessa jopa sen epäämiseen. Suojeluohjeiden määräykset voivat koskea laitetta, kuten lukkoa tai rikosilmoitinlaitetta tai menettelytapaa, kuten paloturvallisuuden noudattamista.

TORJU TULIPALO 

Heti alkuun tärkeät nostot:

• Pidä huolta että kotona on riittävästi toimivia palovaroittimia ja alkusammutusvälineitä (vähintään sammutuspeite ja käsisammutin)
• Selvitä kodin poistumisreitit tulipalon varalta. Näitä on hyvä myös harjoitella perheenjäsenten kanssa
• Valvo palavia kynttilöitä ja kuumaa liettä
• Vain ehjät sähkölaitteet ovat paloturvallisia
• Sänky ei ole paikka tupakoinnille

Palovaroittimet toimintakunnossa

• Hanki palovaroittimet eteiseen ja makuuhuoneisiin, myös kodinhoitohuoneessa hyvä olla
• Asenna palovaroitin kattoon keskelle huonetta
• Vähintään yksi toimiva palovaroitin 60 m2 kohti joka kerroksessa
• Testaa palovaroitin kerran kuussa, testaus nappia painamalla
• Vaihda palovaroittimen patteri kerran vuodessa

Pidä sähkölaitteet kunnossa

• Käytä vain ehjiä sähkölaitteita
• Vie vioittunut laite heti huoltoon ammattilaiselle tai korvaa uudella
• Sijoita valaisimet ja kuumenevat sähkölaitteet niin, etteivät ne aiheuta palovaaraa
• Käytä vain ehjiä sähköjohtoja ja pistorasioita
• Älä yhdistä sähköjohtoja
• Sammuta virta sähkölaitteista, kun et käytä niitä
• Irrota keittiökoneiden töpselit pistorasioista, kun et käytä niitä
• Sijoita helposti syttyvä materiaali riittävän kauas liedestä. Vahdi liettä, kun se on päällä. Hanki lieteen liesiturvalaite, joka katkaisee virran automaattisesti ajan tai lämpötilan perusteella
• Imuroi säännöllisesti television päältä ja kylmälaitteiden takaa – pöly on aiheuttanut lukuisia paloja
• Jätä television ympärille tilaa jäähdytykselle
• Älä säilytä esineitä television päällä
• Älä peitä sähköpattereita tai kuivata niiden päällä vaatteita
• Älä kuivata pyykkiä saunassa ja sauna ei ole muutenkaan varasto

Takka, kynttilät ja ulkotulet

• Estä takasta kimpoavat kipinät suojaverkolla tai -luukuilla
• Kerran vuodessa – Tilaa nuohooja nuohoamaan tulisija ja savuhormi
• Älä koskaan sulje savupiipun sulkupeltiä ennen kuin hiillos on sammunut – häkävaara
• Pidä kynttilät palamattomalla ja tukevalla alustalla
  
  • Aseta kynttilät siten, että ne eivät voi sytyttää verhoja tai muuta helposti syttyvää
  • Sijoita tuikkukynttilät vähintään 5 cm päähän toisistaan
  • Sammuta kynttilät, kun poistut viimeisenä huoneesta
• Valvo ulkotulia. Sijoita ne palamattomaan astiaan riittävän etäälle rakennuksista. Älä polta ulkotulia parvekkeella
• Säilytä tulentekovälineet lasten ulottumattomissa.

Valmistaudu poistumaan

• Selvitä kodin poistumisreitit
• Varmista, että poistumisreitillä ei ole esteitä eli ei tavaroita tiellä
• Huolehdi, että ikkunoissa on toimivat kahvat
• Harjoittele poistumista etukäteen perheenjäsenten kanssa
• Opeta poistumisreitit myös lapsille

Valmistaudu sammuttamaan

• Pidä alkusammutusvälineet helposti saatavilla ja opettele käyttämään niitä
• Hanki vähintään yksi sammutuspeite jokaiseen kerrokseen
• Kiinnitä sammutuspeite keittiön seinälle
• Käsisammutin on hyvä apu sammutuksessa.Suositeltava koko on vähintään 6 kg. Sammutinta hankkiessasi varmista, että siinä on CE-merkintä. Muista huoltaa sammutin

Näin toimit tulipalotilanteessa

• Sammuta palon alku, jos voit
• Älä vaaranna omaa turvallisuuttasi
• Varoita asunnossa olevia
• Poistu palavasta tilasta
• Hidasta tulipalon etenemistä sulkemalla ovet ja ikkunat
• Soita hätänumeroon 112 turvallisesta paikasta
• Järjestä palokunnalle opastus tulipalopaikalle

Kerrostalossa

• Jos porraskäytävässä ei ole savua, pelastaudu portaikon kautta ulos
• Sulje asunnon ovi perässäsi
• Älä käytä hissiä
• Jos porraskäytävässä on savua, pysy asunnossa ja sulje ovi
• Jos asuntoon tulee savua, mene parvekkeelle, sulje ovi perässäsi ja huuda apua
• Odota, että palokunta tulee auttamaan sinut turvaan.

Tulipalon satuttua

• Poista palokaasut tuulettamalla
• Kuivaa sammutusveden kastelemat alueet
• Poista palojäte
• Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi
• Jos tarpeen, käänny jälkivahinkoja torjuvan yrityksen puoleen
• Jälkivartiointi pienessäkin palossa on erityisen tärkeää

SUOJAA KOTI

Lukitse ja suojaa omaisuutesti

Varmuuslukot ja kodin murtohälytysjärjestelmä vähentävät kotimurron riskiä. Pidä koti aina asutun näköisenä. Huolehdi, ettei vapaa-ajan asunto kärsi vahinkoja talven aikana.

• Älä kiinnitä kotiavaimiin tai avainperään nimeä, osoitetta tai puhelinnumeroa
• Huolehdi, että kodissasi on vankat ovet ja lukot
• Asennuta varmuuslukot kaikkiin ulko-oviin ja käytä niitä aina asunnosta poistuessasi
• Sarjoita lukot muuton yhteydessä uudelleen
• Voit täydentää lukitusturvaa rakoraudoilla, saranatapeilla, ovisilmällä ja varmuusketjulla
• Suojaa maarajassa olevat ikkunat esimerkiksi vahvalla koristekalterilla tai teräslankaverkolla
• Merkitse arvokas omaisuus ja kiinnitä ovenpieleen omaisuuden merkitsemisestä kertova tarra
• Käytä kodin murtohälytys- ja turvajärjestelmän suunnitteluun ja asennukseen vakuutusyhtiöiden hyväksymiä asennusliikkeitä ja laitteita
• Sulje ikkunat asunnosta poistuessasi

Kun lähdet lomalle tai olet pidempään poissa

• Jätä koti asutun näköiseksi
• Pyydä naapuria / tuttavia tyhjentämään postilaatikko sekä leikkaamaan nurmikon ja kastelemaan kasvit. Talvisin on hyvä kolata piha asutun näköiseksi
• Käytä ajastinta, jolla valot syttyvät ja sammuvat. Älykodissa mahdolisuus etäsäätämiseen
• Sovi naapuruston kanssa ympäristön tarkkailemisesta
• Älä jätä puhelinvastaajaan viestiä, jossa ilmoitat olevasi poissa kotoa
• Älä ilmoita julkisesti sosiaalisessa mediassa tai muuten internetissä olevasi lomamatkalla

Jos Sinulle sattuu murtovahinko?

• Tee murtovahingosta poliisille rikosilmoitus
• Pyydä ilmoituksesta jäljennös vakuutusyhtiötä varten
• Estä lisävahingot sulkemalla ovet ja ikkunat tilapäisesti
• Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja tee vahinkoilmoitus – nopein keino saattaa vireille on sähköinen palvelu
• Selvitä vahinkotarkastajan käynnin tarve ennen korjaustöiden aloittamista ja vahingoittuneen omaisuuden hävittämistä
• Tee yksilöity luettelo varastetusta tai vahingoittuneesta omaisuudesta vahinkoilmoituksessa pyydetyllä tavalla

VAPAA-AJAN ASUNNOT ERITYISEN HUOLENPIDON KOHTEENA

Suojaa murroilta

• Vie kaikki arvokas ja arvokkaan näköinen talveksi pois
• Älä jätä avaimia lähimaastoon tai johonkin “piiloon”
• Lukitse kaikki ovet ja ikkunat
• Jätä verhot auki
• Sovi lähinaapureiden kanssa kesämökin silmälläpidosta
• Asenna tarvittaessa mökkitielle lukittava puomi

Suojaa talvivahingoilta

• Tyhjennä syksyllä kesävesijohdot, sadevesisäiliöt, kodinkoneet, muuripadat ja muut astiat vedestä
• Kytke sähköt pois pääkytkimestä
• Sulje kaivon kansi kunnolla
• Suojaa savupiippu piippuhatulla ja aseta päälle paino
• Sulje savupiipun sulkupelti, jos savupiipussa ei ole piippuhattua
• Suojaa ilmanvaihtoaukot verkolla, mutta älä tuki niitä
• Puhdista rännit ja syöksytorvet roskista
• Tarkista katon ja tikkaiden kunto
• Nosta laituri tarvittaessa maihin
• Siirrä perämoottori talveksi lukittuun tilaan
• Nosta vene tukeville pukeille, peitä ja lukitse kiinni tukevaan puuhun tai tankoon
• Ota veneen ja perämoottorin tunnistetiedot talteen
• Talven aikana ja erityisesti myrskyjen jälkeen käy tarkistamassa tai pyydä lähiasukasta tai tuttua tarkistamaan vapaa-ajan asunnon tilanne

Lumet pois katolta

• Tarkista talvella kattojen lumitilanne
• Poista tarvittaessa lumet rakennusten katoilta. Muista käyttää turvavaljaita ja muita turvavarusteita
• Lumi poistetaan siten, että lumen paino vähenee katolta tasaisesti molemmilta lappeilta
• Varo vaurioittamasta kattorakenteita ja katetta

Mökille talven jälkeen

• Kun otat tulipesät käyttöön, esilämmitä tulipesien hormit hitaasti ja varovasti
• Pidä häkä- ja kaasuvaroittimet sekä alkusammutusvälineet käyttökunnossa
• Tarkista palovaroittimen kunto
• Pyydä nuohoojaa tarkistamaan tulisijojen, hormin ja piipun kunto
• Vapaa-ajan asunnon tulisijat ja hormit tulee nuohota kolmen vuoden välein
• Tarkista sähkölaitteiden kunto talven jälkeen
• Älä käytä viallisia laitteita lainkaan, vaan korjauta ne tai vaihda uuteen
• Tarkista kaasulaitteiden letkut ja liitokset ennen käyttöä
• Selvitä mökkisi karttakoordinaatit hälytysajoneuvojen kutsumisen varalta

VARAUDU VUOTOVAHINKOON

Suurin osa kotien vuotovahingoista aiheutuu putkistojen vuodoista. Putkivuotoja sattuu ympäri Suomen joka päivä. Putkivuotojen ennakoimisessa auttaa asukkaan oma valppaus ja huolellisuus. Suurimmat putkistojen vuotoriskit ovat 1960−1980-luvuilla rakennetuissa putkistoissa. Voit itse vahvasti vaikuttaa ennalta:

Valvo laitteita ja hanoja

• Valvo pesukonetta käytön ajan eli älä jätä astian- tai pyykinpesukonetta kotiin yksin pyörimään
• Sulje pesukonehana välittömästi käytön jälkeen
• Asenna lattiakaivottomassa tilassa olevan astian- ja pyykinpesukoneen alle vesitiivis kaukalo
• Varusta kaukalo vuodonilmaisimella
• Älä jätä vesihanaa valumaan ilman valvontaa
• Jos täytät ammetta tai muuta allasta, älä poistu huoneistosta
• Älä jätä vesihanaa auki vesikatkoksen aikana

Pidä märkätilat kunnossa

• Käytä suihkutilassa suihkukaappia tai -verhoa
• Kuivaa märkätilan lattia käytön jälkeen
• Puhdista märkätilan lattiakaivo roskista
• Älä tee reikiä suihkutilan seiniin. Jos tämä on välttämätöntä, pyydä ammattilaisen apua.
• Tiivistä mahdolliset vanhat reiät tiivistysmassalla
• Käytä märkätilan korjauksiin henkilösertifioitua märkätila-asentajaa

Huomaa ja korjauta viat

• Tarkkaile vesipisteellisten tilojen rakenteita säännöllisesti. Erityisesti saumat hyvä käydä läpi
• Tarkista keittiön alakaapistot vuotojen havaitsemiseksi
• Tarkkaile tiski- ja pesualtaan vesilukkojen tiivisteiden ja liitosten kuntoa
• Tarkista astian- ja pyykinpesukoneen vesiletkujen kunto säännöllisesti
• Aseta kellarivarastoissa tavarat vähintään 10 cm:n korkeudelle lattiasta
• Ilmoita isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle putkistoissa ja laitteistoissa havaitsemasi pienetkin viat

Huolehdi kylmästä rakennuksesta

• Varmista, että lämpötila ei laske alle +12 ºC, kun jätät rakennuksen tilapäisesti ilman valvontaa
• Jos pidät rakennuksen kylmillään, tyhjennä vesiputkisto ja sulje sulkuventtiilit

Miten huomaan putkivuodon?

Tarkkaile vesimittarin toimintaa pari kertaa kuukaudessa aikoina, jolloin talossa ei ole vedenkulutusta. On syytä epäillä putkivuotoa, jos

• Vettä tai kosteutta ilmestyy rakennuksen ulkopinnoille, huonetiloihin tai rakenteisiin
• Vettä tippuu tiivisteistä ja liitoksista
• Vesijohdoista kuuluu vuotoääniä
• Paineenkorotuspumppu käy jatkuvasti tai usein
• Vesi häviää lämmitysverkostosta
• Vesimittari pyörii, vaikka vedenkulutusta ei ole
• Vesi- tai jätevesilasku kasvaa huomattavasti

On syytä epäillä kosteusvauriota, jos

• Rakenne on kostunut esim. allaskaapissa
• Rappaus irtoaa tai lohkeilee
• Saumat aukeilevat
• Betoni- tai tiilipinnoilla on kalkkia
• Maali irtoaa rakenteesta
• Pinnoissa on värimuutoksia tai homepilkkuja
• Puu on tummunut
• Levyt tai parketit turpoavat tai irtoavat
• Liimattujen mattojen saumat irtoavat
• Huoneilma on ummehtunutta tai pahanhajuista
• Talousvedessä on väri-, haju- tai makuhaittoja

Jos Sinulle sattui vuotovahinko?

• Jos epäilet vuotovahingon tapahtuneen, sulje tarvittaessa käyttöveden pääventtiili
• Estä vedentulo
• Rajoita veden leviämistä huonetiloihin
• Valuta vuotava vesi esimerkiksi vesilastan tai suojamuovien avulla lattiakaivoon tai ulos
• Ota välittömästi yhteys kiinteistön hoidosta vastaavaan. Kosteusvauriotilanteessa Sinulla on ilmoittamisvelvollisuus
• Korjauta sattuneen vuodon syy välittömästi
• Vakavassa vesivahinko- tai tulvimistapauksessa soita hätänumeroon 112
• Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi

VARAUDU MYRSKYYN

Myrskyyn voit varautua pitämällä pihapiirin puuston ja rakennukset kunnossa. Hanki tarvittavat varusteet jo etukäteen. Metsänomistajan on hyvä tarkistaa että metsävakuutus kattaa myös myrskytuhot.

Ennaltaehkäisy

• Arvioi puiden kunto
• On syytä poistaa puut, jotka voivat kaatuessaan ulottua rakennusten, sähkölinjojen tai pysäköintialueen päälle
• Pidä rakennusten katot kunnossa
• Varaa köyttä ja muovipeitteitä, joilla voit suojata omaisuuden sadevedeltä
• Poista roskat ja esteet sadevesikaivojen ja -kourujen päältä. Tarkista, että vesikourut vetävät
• Huolehdi rakennuksen ukkos- ja ylijännitesuojauksesta
• Turvaa sähkönsaanti tarvittaessa aggregaatilla

Varaa kotiisi

• Ensiapu
  
  • Ensiaputarvikkeet
• Ravinto, lääkkeet ja hygienia
  
  • Astioita veden varastoimiseen ja runsaasti vettä
  • Ruokaa
  • Tarvittavat lääkkeet
  • Hygieniatarvikkeita ja pienille lapsille vaippoja
• Radio ja valoa
  
  • Paristoja
  • Taskulamppu ja kynttilöitä
  • Lyhtyjä
  • Sytyttimiä/tulitikkuja
• Varmista että pysyt lämpimänä ja kuivana
  
  • Lämpimiä peittoja ja vaatteita
  • Lämmityspuita takkaan tai polttoainetta lämmittimeen
  • Sadevarusteet sisältäen kumisaappaat
• Hyvä varata myös
  
  • Polttoainetta autoon
  • Alkusammutusvälineet
  • Moottorisaha ja tähän polttoainetta (voi joutua hädässä raivaamaan tien ulos)

Mahdollinen myrsy lähestymässä? Toimi pikaisesti

• Siirrä ajoneuvot riittävän kauas mahdollisesti kaatuvista puista
• Sulje ja salpaa ovet ja ikkuna
• Siirrä liikkeelle lähtöä. Jos autoilu on välttämätöntä, varaa mukaan lämpimät ulkoiluvaatteet, ruokaa ja juomaa
• Pidä eläimet sisällä
• Kerro vaaroista myös lapsille
• Siirrä irtain materiaali, kuten pihakalusteet, suojaan tuulialttiilta paikalta
• Varmista veneiden kiinnitys tai siirrä veneet suojaisaan paikkaan

Näin toimit myrskyn jo puhjettua

• Siirry sisätiloihin ja pysy poissa ikkunoiden läheltä
• Vältä liikkumista vaara-alueilla
• Auta naapureita hädässä
• Onnettomuus- tai sairauskohtaustilanteessa soita hätänumeroon 112
• Älä soita hätänumeroon tiedustelupuheluja, vaan kuuntele mieluummin radiota (linjat menee tukkoon)
• Varo kaatuvia puita ja sähkölinjoja
• Pysy kaukana maahan pudonneista sähköjohdoista
• Sulje virrat sähkölaitteista
• Pidä sähkökatkon aikana pakastin suljettuna, niin se säilyttää kylmyyden. Pakastin kannattaa peittää sähkökatkon ajaksi. Pakasteiden sulaminen 0-asteiseksi vie jopa useita vuorokausia
• Vältä hissien käyttöä
• Älä yritä korjata tuhoja myrskyn aikana
• Aloita puiden raivaus vasta myrskyn loputtua äläkä koske jännitteisiin tai vaarallisesti kallistuneisiin puihin. Pyydä apua pelastuslaitokselta
• Puiden raivaukseen hyvä pyytää ammattilaisten apua ja vältyt lisävahingoilta

Kartoita naapuruston riskiryhmät

• Yksinelävät vanhukset
• Ulkopuolisesta avusta riippuvaiset

Ukkosmyrskyn varalta

• Sulje rakennuksen sähköpääkatkaisin
• Irrota kodinkoneiden johdot pistorasioista

Myrskyvahingon tapahduttua

• Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi – sähköinen palvelu paras ja nopein saada asia vireille
• Kirjaa vahingot muistiin ja arvioi menetysten rahallinen arvo
• Kuvaa vahingot puhelimella. Ota yleiskuvia sekä tarkempia kohdekuvia vahingoittuneesta omaisuudesta
• Sähkönjakelun katkoksen korvausvastuu on sähköyhtiöillä

VARAUDU TULVIIN

Tulvat jaetaan vesistötulviin, merivesitulviin ja hulevesitulviin. Tulvaan voit varautua hankkimalla tarpeelliset välineet omaisuuden suojaamiseksi vedeltä. Tulvan noustessa suojaa kiinteistö, siirrä omaisuus tulvaveden ulottumattomiin ja pysy korkealla rakennuksessa tai maastossa.

Vuoden 2014 alusta alkaen vesistötulvista aiheutuvia rakennus- ja irtaimistovahinkoja ei ole korvattu enää valtion varoista vaan vahinkovakuutuksista muiden omaisuusvahinkojen tapaan. Tulvavahinkoja korvataan tulvaturvan kattavasta kotivakuutuksesta.

Voit ennaltaehkäistä

• Selvitä omaisuuteesi kohdistuvat mahdolliset tulvariskit
• On hyvä tarkistaa oman kotivakuutuksen kattavuus ja vakuutusehdot koskien poikkeksellista veden nousua
• Miten tulva on alueella ennen käyttäytynyt tai miten sen oletetaan tulvatilanteessa leviävän
• Käytä apuna tulvakarttoja
• Selvitä, miten katkaiset sähkövirran rakennuksesta
• Hyvä selvittää, missä viemärin sulkuventtiili on
• Kartoita vaaravyöhykkeessä olevat sähkölaitteet ja niiden suojaamismahdollisuudet
• Selvitä, missä on vesi- ja maakaasulinjan sulku

Minimoi vahingot

• Siirrä auto paikkaan, johon tulvavesi ei ylety
• Nosta vedeltä suojaan tulvarajan yläpuolelle arvokas omaisuutesi ja haitalliset aineet
• Siirrä korkealle tai kiinnitä kaikki irralliset esineet, jotka saattavat kulkeutua tulvaveden mukana
• Varmista, että kellarin ilmaventtiilit ovat kiinni
• Varmista, että sadevesijärjestelmät toimivat eivätkä ole tukkeutuneet
• Eristä silikonilla, ilmastointiteipillä tai laudoilla kellarin ikkunat, ilmastointikanavat ja ovet joita ei käytetä
• Suojaa pohjakerroksen lattiakaivot muovilla ja hiekkasäkillä tai muulla sopivalla painolla
• Sulje viemärin sulkuventtiili
• Rakenna tilapäinen suojapenger talosi ympärille
• Ympäröi talon alaosa muovilla ja pidä suojapenkereen sisäpuoli kuivana uppopumpulla

Varusteita, mitä tarvitset

• Hiekkaa, säkkejä, muovia ja muuta rakennusmateriaalia penkereen rakentamiseksi tai talon seinän alaosan suojaamiseksi muovilla
• Muovia kellarin lattiakaivon päälle ja sen päälle paino
• Tarvittaessa uppopumppu
• Hätätilanteiden varalle kotivara useaksi päiväksi

Hyvä olla lista asioista, joita haluat ottaa mukaan, jos joudut väliaikaisesti muuttamaan pois kotoa.

Tulvan noustessa

• Lataa matkapuhelimet
• Varaa juomavettä vesijohtoveden saastumisen varalta
• Tarkista taskulampun paristot
• Kartoita riskiryhmiin kuuluvat henkilöt ja varmista, että he saavat häiriön sattuessa apua. Myös naapurusto
• Tarkista eläinten turvallisuus
• Varmista poistumisreitti tulva-alueelta ja varaa tarvittaessa vene poistumista varten
• Seuraa tiedotusvälineistä tulvatiedotusta
• Vältä tulvaveteen koskettamista. Älä anna lasten leikkiä tulvavedessä

Näin toimit tulvan aikana

• Pysy korkealla rakennuksessa tai maastossa, poissa tulvivasta vedestä
• Tulvavesi voi sisältää myös jätevettä
• Kuuntele tiedotuksia, hälytyksiä ja ohjeita (radiosta, kaiutinautosta, yleinen hälytysmerkki jne.) ja toimi niiden mukaan
• Siirry turvaan tulvaherkältä alueelta
• Jos et pääse omin avuin turvaan ja jos tulva uhkaa ihmisiä tai omaisuutta, soita hätänumeroon 112
• Ota vaarassa olevat sähkölaitteet pois toiminnasta tai suojaa ne
• Älä aja veden peittämää tietä
• Jos auto sammuu, jätä auto ja hakeudu korkeampaan maastoon
• Varo teissä olevia syöpymiä, tulvan kuljettamaa irtainta materiaalia ja siltoja
• Vältä kävelemistä tulvavedessä. Jo 15 cm syvä virtaava vesi voi kaataa ihmisen
• Älä käytä hissiä
• Katkaise tarvittaessa sähkö pääkytkimestä
• Varaudu evakuointiin

Tulvavahingon tapahduttua

• Tarkista rakennusten vauriot
• Heitä pois elintarvikkeet, jotka ovat joutuneet kosketuksiin tulvaveden kanssa
• Vaurioituneiden tilojen kosteus on pyrittävä saamaan normaaliksi mahdollisimman nopeasti
• Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi. Sähköinen ilmoitus nopein tapa saattaa vireille